سلین شاپس با هدف ارائه تجربه خریدی آسان، مطمئن و رضایتبخش برای مشتریان عزیز، مجموعهای از قوانین و مقررات را برای استفاده از خدمات فروشگاه آنلاین خود تنظیم کرده است. لطفاً قبل از خرید از سایت، این قوانین را با دقت مطالعه کنید.
نحوه خرید و پرداخت
مشتریان میتوانند از طریق فروشگاه آنلاین محصولات را انتخاب کرده و مراحل خرید را انجام دهند. برای پرداخت، روشهای مختلفی مانند پرداخت آنلاین، پرداخت از طریق درگاههای معتبر و خرید اقساطی در نظر گرفته شده است. پس از پرداخت، سفارش شما پردازش شده و در صورت تایید پرداخت، ارسال خواهد شد.
حمل و نقل و ارسال
تمامی سفارشات از طریق شرکتهای معتبر حمل و نقل ارسال میشود. زمان تحویل سفارش بسته به محل شما و نوع ارسال متفاوت است. در صورتی که به هر دلیلی تأخیر در ارسال رخ دهد، تیم پشتیبانی سلین شاپس با شما تماس خواهد گرفت.
مرجوعی و بازگشت کالا
در صورتی که محصول دریافتی با اطلاعات ثبتشده در سایت مغایرت داشته باشد یا مشکلی از نظر فنی وجود داشته باشد، شما میتوانید آن را تا ۷ روز پس از دریافت، مرجوع کنید. محصولات باید در وضعیت اولیه و بدون استفاده و با بستهبندی اصلی به ما بازگردانده شوند. هزینه ارسال برای مرجوعی بر عهده مشتری است.
گارانتی و ضمانت کالا
تمامی محصولات سلین شاپس از جمله مانتوها، کاپشنها، پالتوها و سایر پوشاک، دارای گارانتی کیفیت و اصالت کالا هستند. در صورت بروز هرگونه مشکل یا خرابی ناشی از تولید، شما میتوانید محصول را به ما بازگردانید و کالا با نمونهای مشابه یا تعمیر شده تعویض خواهد شد.
قیمتگذاری و تخفیفها
تمامی قیمتها در سایت بهروزرسانی شده و بر اساس قیمتهای واقعی تعیین میشوند. تخفیفها و پیشنهادهای ویژه نیز بهصورت دورهای بر روی سایت منتشر میشود و میتوانید از آنها بهرهمند شوید. توجه داشته باشید که تخفیفها ممکن است مشمول محدودیت زمانی باشند.
حریم خصوصی و اطلاعات شخصی
سلین شاپس متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی مشتریان است. تمامی اطلاعاتی که در حین خرید یا ثبتنام در سایت وارد میکنید، صرفاً برای انجام تراکنشهای خرید و ارسال کالا استفاده میشود و هیچگاه با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نخواهد شد.
حقوق مالکیت معنوی
تمامی محتوای سایت، شامل تصاویر، متون، طرحها و لوگوها، متعلق به سلین شاپس است و استفاده غیرمجاز از آنها پیگرد قانونی خواهد داشت. هرگونه کپیبرداری، تغییر یا استفاده تجاری از محتوای سایت بدون کسب اجازه از سلین شاپس ممنوع است.
شرایط استفاده از خرید اقساطی
برای خرید اقساطی میتوانید از طریق پلتفرم ترب پی بدون نیاز به ضامن یا چک خرید اقساطی انجام دهید و نهایتا تا 4 ماه بازپرداخت را انجام دهید.
تغییرات در قوانین و مقررات
سلین شاپس حق تغییر در قوانین و مقررات خود را در هر زمان محفوظ میدارد. هرگونه تغییرات در این قوانین از طریق سایت به اطلاع مشتریان خواهد رسید و ادامه استفاده از سایت پس از تغییرات به منزله پذیرفتن آنها است.
