ما در سلین شاپس به کیفیت محصولات خود ایمان داریم، اما در صورتی که محصول خریداریشده مشکلی داشته باشد یا با محصول دریافتی مغایرت داشته باشد، شما میتوانید کالا را تا ۷ روز پس از دریافت بازگردانید.
شرایط بازگشت کالا:
-
محصول باید در وضعیت اولیه و بدون استفاده باشد.
-
محصول باید در بستهبندی اصلی خود بازگشت داده شود.
-
برای بازگشت کالا، مشتری باید ابتدا با تیم پشتیبانی تماس بگیرد و درخواست بازگشت را ثبت کند.
-
هزینه بازگشت کالا بر عهده مشتری است، مگر اینکه محصول دچار نقص فنی یا اشتباه در ارسال شده باشد.
در صورت داشتن هرگونه سوال یا نیاز به کمک در فرآیند بازگشت کالا، تیم پشتیبانی ما آماده راهنمایی شماست.
